Por: La redacción/Tomado de Cuatriboliao.net
Foto: Mario Pérez Santana
Barahona.- La Gerencia Regional
IV del Seguro Nacional de Salud (SeNaSa) ha convocado a esta rueda de
prensa para dar a conocer la trascendencia de la Certificación
Internacional a la Calidad ISO 9001-2008, alcanzada por nuestra
institución en fecha 19 de junio 2012.
Aprovechamos este
acostumbrado encuentro anual que realizamos con los comunicadores
sociales y los medios de prensa para transparentar nuestras ejecutorias y
los logros alcanzados, para hacer de conocimiento público que hemos
pasado a formar parte del 4% de las instituciones dominicanas públicas y
privadas que ostentan el privilegio de cumplir con los más altos
estándares de calidad internacional certificada por ICONTEC, y avalada a
nivel mundial por la famosa firma IQNet. Este logro ha sido resaltado
por el Superintendente de Salud y Riesgos Laborales, entre otras
destacadas figuras nacionales, como un modelo a seguir por todas las ARS
nacionales.
Entre las ventajas de la
Certificación ISO 9001-2008 es oportuno destacar que estandariza las
actividades del personal que labora para SeNaSa, incrementa la
satisfacción de los usuarios, monitorea y mide el desempeño de los
procesos, incrementa la eficacia y/o eficiencia en el logro de los
objetivos y reduce los incidentes en la prestación de los servicios,
entre otras.
Para ser certificada por
esta prestigiosa firma se tomó en cuenta que SeNaSa obtuvo excelentes
resultados en la evaluación de la transparencia para entidades del
sector público que realiza anualmente Participación Ciudadana, la
presencia de SeNaSa en todas las regiones del País, el ser la ARS
nacional No.1 por la cartera de afiliados de que dispone, los resultados
de la Encuesta Gallup que la ubica como la primera del país en
preferencia de los usuarios, el haber ganado sucesivamente Medalla de
Bronce, Plata y Oro en el Premio Anual a la Calidad, su campaña de
Valores y el liderazgo de su Directora Ejecutiva, Dra. Altagracia Guzmán
Marcelino, entre otras consideraciones.
Tocando ahora lo relativo a
nuestras ejecutorias regionales podemos señalar que hemos logrado
afiliar al 54.67% de la población regional, equivalente a 198,640
personas, de las cuales 173,676 (87.43%) pertenecen al régimen
subsidiado, poniendo en evidencia el sagrado compromiso del SeNaSa con
los pobres del País.
La provincia Bahoruco es en
nuestra región la de mayor cobertura de población afiliada con 53.60% de
sus 94,111 habitantes. Pedernales por el contrario es la de menor
cobertura con tan solo un 29.82% de sus 29,917 pobladores. Nuestra
población pobre es de 233,574 ciudadanos, de los cuales el 74.36%
(173,676) son afiliados al régimen subsidiado. Penosamente se estima
alrededor de un 20% la población regional indocumentada, una poderosa
razón que impide alcanzar los beneficios del aseguramiento social en
salud.
En el aspecto concerniente a
la salud nuestros afiliados recibieron en el Primer Nivel de Atención
85,979 consultas en los primeros cinco meses del año, así como 8,320
emergencias, 2,903 pruebas de papanicolaus,7,756 pruebas de laboratorio y
84,722 rectas despachadas. Merece destacarse que entre nuestros
afiliados con enfermedades crónicas en lo que va de año el 61.36% de las
39, 140 atenciones médicas reportadas por los Servicios Regionales de
Salud, en el Primer Nivel de Atención, corresponden a la Hipertensión
Arterial, el 15.61% a diabetes, lo que evidencia que más de ¾ partes
corresponden a estas dos devastadoras patologías. De 27 casos de alto
costo tramitados 19 (70%) tienen como causa traumas y patologías de
miembros superiores e inferiores, provocados mayormente por accidentes
de tránsito. Solo tuvimos un caso de cáncer de mama, lo cual evidencia
una notable reducción con relación al 2008 en que se tramitaron 25
casos.
Para estas atenciones a los
afiliados el SeNaSa ha erogado, desde septiembre 2004 hasta el 20 de
junio del presente año, la suma de mil cientos sesenta y dos millones,
380,874.39 pesos. Sin lugar a dudas esta inversión ha contribuido a
transformaciones positivas en las prestaciones de servicios de salud,
con el establecimiento de 136 Unidades de Atención Primaria en toda la
geografía regional, el suministro de medicamentos ambulatorios a los
afiliados, el cumplimiento de los programas de prevención y promoción de
la salud, la dotación de nuevas especialidades y medios diagnósticos en
nuestros hospitales; así como en el incremento del empleo y la
dinamización de la economía regional. En el período enero- junio 20 Del
2012, los SRS y los hospitales en conjunto han recibido cincuenta y
nueve millones 460,390.62.
Entre los retos y desafíos
prioritarios del SeNaSa figuran que se le dote de mayores recursos
económicos actualizando la asignación de la capita que se paga por
afiliados al régimen subsidiado, la cual permanece en ciento ochenta y
un pesos desde hace diez años.
Otros no menos importantes desafíos son
mantener la calidad en los servicios y la satisfacción de nuestros
usuarios y proveedores, completar los núcleos familiares de titulares
afiliados para elevar la relación de dependencia, codificar y
digitalizar los expedientes de afiliados y mantener las buenas
relaciones interinstitucionales y con los comunicadores sociales y los
medios de prensa.
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