Santo Domingo.- El gerente general de Edesur Dominicana, Milton Morrison, reveló este domingo que encontró en la entidad compromisos y “nudos que no nos permiten desatarlos”, además de servicios que no comparte, ni el monto por el cual se establecieron.
“También nosotros nos encontramos
que tenemos suplidores de materiales únicos, que se crearon estructuras
alrededor de las mismas que no le dan mucha flexibilidad a la empresa”, agregó.
Sin embargo, aseguró que está
trabajando, en la medida de lo posible y a un paso acelerado, para lograr hacer
más flexibles esas cosas.
Reveló que días antes de asumir la
posición, Edesur fue “amarrada” con alquileres a tres años, también contratos
para la adquisición de transformadores que todavía no han sido recibidos, entre
otros.
informó que en el primer trimestre
del 2021 la empresa deberá recibir alrededor de US$155 millones provenientes de
un préstamo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), para la construcción,
rehabilitación y repotenciación de 14 subestaciones eléctricas que están en
estado crítico.
Entrevistado por el periodista
Federico Méndez, en el programa Esferas de Poder, que se transmite los domingos
de 8:00 a 9:00 de la mañana, por RNN Canal 27, subrayó que estas subestaciones
deben ser intervenidas, entre ellas la del kilómetro 10/2 y medio de la
autopista Duarte, que maneja alrededor de 100,000 clientes y necesita ser
desahogada.
“Con esa inversión del BID, nosotros
no vamos a hacer solo subestaciones, sino también rehabilitación de circuitos
para reducción de pérdidas”, adujo.
Morrison reveló que en los meses de
la pandemia del Covid-19, las pérdidas de energía aumentaron cerca de un 5%.
“Cuando llegamos en agosto, las
pérdidas rondaban casi el 26%, cuando en febrero estuvieron en 21% y pico, es
decir, aumentaron bastante”, adujo.
Consideró que esas pérdidas se
pueden reducir a través de los circuitos haciendo una gestión en la inversión
de estos, mediante la utilización de los recursos humanos para llevar la
empresa a los niveles en que estaba.
Planteó que se está haciendo un
proceso de supervisión en los circuitos donde hay niveles de pérdidas para
saber qué cantidad de energía se coloca en un punto y qué volumen se está
recuperando en facturación y cobro.
Indicó que está desarrollando un
programa de alumbrado público, labor de la cual se han beneficiado sectores
como Cristo Rey, donde se ha concluido, así como la avenida de la Salud, que
bordea el Mirador Sur.
También el restablecimiento de la
subestación Paraíso, la iluminación del Centro Olímpico, entre otras labores.
Morrison manifestó que en los
primeros 100 días de gobierno del presidente Luis Abinader se han podido
comprobar muchos logros e importantes avances en diferentes áreas.
Informó que, en el mes de diciembre,
Edesur lanzará una aplicación para interactuar con los clientes sobre su
consumo y que puedan realizar reclamos a través de ese sistema.
“Nosotros estamos enfocados en poner
al cliente en el centro del negocio, Edesur siempre estuvo en la espalda, pero
en esta administración el cliente es lo más importante, porque sin un cliente
satisfecho la empresa ni ninguno de sus colaboradores somos nada”, enfatizó.
“Tenemos más de 150,000
reclamaciones”
Milton Morrison advirtió que está
trabajando para que no se repita el despilfarro, el malgasto y la inversión no
priorizada, porque el descuido encontrado denota que Edesur ha tenido pocos
dolientes en el pasado.
Indicó que históricamente, las Edes
han estado matizada por un déficit financiero que arropa a las mismas.
“Nosotros encontramos un esquema de
presupuesto orientado a un gasto hacia partidas y áreas que nosotros entendemos
que no son prioritarias, encontramos una gran cantidad de materiales en
almacén, que representan casi el 50%, más de RD$1,000 millones que no tienen
rotación”, adujo.
Explicó que ese material almacenado
no es utilizado en la labor cotidiana de la empresa, lo que significa que se
compró a pesar de que no tenían la utilidad para un momento determinado o que
no respondían a los niveles de calidad esperado.
Sostuvo que en el período de
transición cerca de 2,500 transformadores desaparecieron, lo cual ha llamado la
atención porque una entidad como Edesur no puede darse el lujo de tener ese
tipo de pérdida.
El funcionario declaró que esto se
agrega a embargos por más de RD$800 millones que están actualmente retenidos,
recursos que la empresa necesita.
Morrison aseguró que la entidad ha
estado en un proceso de recuperación de activos que ha permitido tener ahorros
importantes, que se elevan a RD$35 millones en los últimos días.
Expuso que Edesur es una empresa con
una alta reclamación de averías, nuevos servicios y alta facturación, las
cuales totalizan más de 150,000.
“Cuando uno ve eso y esa estructura
de costo que tiene la empresa distribuidora, vemos una gran oportunidad para
hacer de Edesur una empresa mucho más eficiente y transparente que lo que hemos
tenido hasta hoy”, agregó.
Asimismo, la respuesta dada a los
clientes, como el caso de que hace tres semanas fue anunciado que más de 15,000
clientes se le había dado respuesta y acreditado parte del mondo reclamado a
través de la alta facturación.
“Nosotros hemos estado haciendo
ajustes importantes para tener un servicio eléctrico más a tono y que la gente
valore”, dijo, tras agregar que uno de los temas que más ha estado trabajando
Edesur es el servicio al cliente y la alta facturación.