Por Tomás Vinicio López
Remitido junto a los criterios de selección. Es la segunda vez en cinco años que gano el galardón de empleado meritorio del año de la Gerencia Regional IV, basado en que año tras años he alcanzado el más alto grado en la Evaluación anual de desempeño que aplica la Gerencia de Recursos Humanos del SeNaSa a todos sus empleados.
CADA AÑO HE CALIFICADO COMO COMPETENTE AVANZADO.
CRITERIOS DE SELECCION QUE APLICA LA GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS PARA ESTE PREMIO ANUAL:
1-Cooperación más allá de su deber: Cooperación frente a los requerimientos adicionales de trabajo y en otras áreas a la que no pertenezca. Dar de su tiempo adicional no importando donde tenga que trasladarse para que la institución pueda llegar a obtener los resultados esperados.
2) Sentido de urgencia y sensibilidad con los usuarios (externos e internos):
En este criterio se destaca, la prontitud y la calidad en las atenciones ofrecidas a los usuarios (externos e internos) el seguimiento a lo solicitado, la forma como resuelve las reclamaciones y/o la solicitud de documentos, datos, entre otros. Es importante tomar en cuenta la forma como diligencia el empleado la búsqueda de información para dar al usuario y dejarlo satisfecho.
3) Innovación e iniciativa: Se tomará en cuenta los aportes realizados por el empleado, en el diseño de nuevas maneras de hacer las cosas, la creatividad aplicada para hacer el trabajo e implementación de cambios en los procesos.
En este criterio se destacan porque sugieren ideas propias para el mejoramiento en los métodos de trabajo, que ahorren tiempo para lograr los resultados de su área. Empleados que contribuyen a la reducción en los costos de operaciones de la institución
4)Disciplina en el desarrollo de sus labores y en su conducta en general.
Es importante reconocer al empleado que en este renglón es ejemplo de todos.
Nota: aquellos empleados que hayan recibido amonestaciones verbales o escritas durante el año a evaluar, no califican para el reconocimiento.
5)Identificación con la institución.
Es importante destacar en este criterio, la identificación que demuestra tener el empleado con la Misión, Visión y la Cultura Basada en los Valores Institucionales.
6) Resultado en la Evaluación del Desempeño. Esta selección estará atada a los resultados obtenidos por el empleado en la evaluación del desempeño anual. Solo podrán ser elegidos aquellos empleados que hayan obtenido una evaluación de Competente o Competente Avanzado.